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고객센터

로그인을 했는데도 계속 로그인을 하라고해요.

운영팀 2014-01-20

불법 에드웨어 프로그램들이 PC내에 설치되어 있는 경우 로그인 후에도 계속해서 로그인 페이지가
발생할 수 있습니다.

아래와같이 해결방법을 안내해드리오니 불필요한 프로그램들은 삭제처리를 해주시기 바랍니다..

① 브라우저를 전부 종료 후 [시작] → [제어판] → [인터넷 옵션] 클릭합니다.

② [고급] 탭에서 [원래대로]를 클릭하여 브라우저를 초기화합니다.

■ 악성코드가 설치되는 경로

보통 다른 프로그램(동영상플레이어, 게임런처, 코덱, 백신, AtiveX 등) 설치 시 자동 체크되어

본인도 모르게 설치되는 경우가 대부분입니다.

■ 악성코드 직접 삭제하기

시작> 제어판> 프로그램 추가/제거에서 사용하지 않은 프로그램은 삭제합니다.

■ 그밖에 삭제해야 될 프로그램 목록

   대부분의 악성 광고 툴바는 PC를 느리게 하거나 의도하지 않은 광고를 강제로 띄우기 때문에

     매우 불편합니다.

     악성 광고 툴바는 프로그램 명칭을 교묘하게 숨기는 경우가 많으며 서치, 가이드, 포인트, 오픈탭 등의

     용어가 주로 사용되고 있으며 이런 프로그램은 광고툴바로 봐도 무방함으로 삭제를 해주시기 바랍니다.

- 자주 쓰는 단어로는 다음과 같습니다

※ 이외에도 수없이 많은 악성코드가 만들어지고 있으므로 사용하지 않는 프로그램은 수시로

삭제 해 주시는 것이 좋습니다.

만약에라도 계속해서 불필요한 팝업창이 발생하실 경우 고객센터로 연락주시면 신속히 도움드리겠습니다.

전화번호 : 1899-5771

감사합니다.

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