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파이어폭스 브라우저 로그인 오류관련 해결방법
운영팀 2022-01-18
조회 844
안녕하세요! 회원님 대한민국 대표 컨텐츠 거래소 스마트파일 운영팀입니다.
파이어폭스 업데이트 이후 로그인이 되지 않는 현상이 발생하고 있으며,
해당 문제 해결을 위해서 다음의 단계를 따라해 주시기 바랍니다.
①. 파이어폭스 주소창에 about:config 입력하여 접속합니다.
②. 검색란에 network.cookie.samesite.schemeful 라고 검색 합니다.
③. 아래 true 부분을 더블 클릭하여 false 로 변경 합니다.
④. 스마트파일 사이트에 접속하여 로그인 시도하면 정상적으로 이용 가능합니다.
이후에도 로그인이 불가능한 현상이 반복된다면 번거로우시더라도 다른 브라우저를 사용해주시거나,
1:1 문의주시면 상담원이 확인 후 원격지원으로 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
*원격지원은 요청해 주신 회원님들 순차적으로 접수/지원해 드리며,
당일 지원이 어려울 수 있습니다.
당일 지원이 어려울 수 있습니다.
항상 저희 스마트파일을 이용해주셔서 감사드리며 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
