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[공지] 다운로드 클라이언트 패치로 인한 재설치 안내
운영팀 2022-10-12
조회 1,832
안녕하세요!
회원님들에게 최고의 컨텐츠 서비스를 제공해 드릴 것을 약속드리는
대한민국 대표 컨텐츠 거래소 스마트파일입니다.
금일 스마트파일에서는 보다 안정적이고 쾌적한 서비스 환경을 위해 다운로드 클라이언트 패치가 진행되었습니다.
현재 패치로 인해 최신 버전의 파일로 재설치가 필요하며, 아래와 같이 팝업 되는 이미지에서 해당하는 버튼을 클릭하여 재설치부탁드립니다.
※설치후에도 다운로드가 원활하지 않은 경우에는 아래와 같이 기존 프로그램 삭제 후 재설치 시도 부탁드립니다.
────────────↓ 윈도우 7(Windows 7) 재설치 방법 ↓────────────
1. 화면 좌측 하단의 시작 버튼(윈도우 모양)을 클릭 후 우측에 표시된 제어판을 클릭합니다.
2. 제어판에서 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
3. 설치된 프로그램 목록 중 스마트파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 제거합니다.
3. 스마트파일 홈페이지에 로그인한 후 화면 좌측 하단의 '스마트파일 내려받기 프로그램 수동설치'를 클릭하여 패치 버전의 클라이언트를 설치합니다.
────────────↓ 윈도우 10(Windows 10) 재설치 방법 ↓────────────
1. 화면 좌측 하단의 검색창에서 프로그램 추가/제거를 검색하여 클릭합니다.
2. 앱 목록에서 스마트파일을 검색 후 제거 버튼을 클릭하여 삭제합니다.
3. 스마트파일 홈페이지에 로그인한 후 화면 좌측 하단의 '스마트파일 내려받기 프로그램 수동설치'를 클릭하여 패치 버전의 클라이언트를 설치합니다.
────────────↓ 윈도우 11(Windows 11) 재설치 방법 ↓────────────
1. 화면 좌측 하단의 검색창에서 프로그램 추가/제거를 검색하여 클릭합니다.
2. 앱 목록에서 스마트파일을 검색 후 제거 버튼을 클릭하여 삭제합니다.
3. 스마트파일 홈페이지에 로그인한 후 화면 좌측 하단의 '스마트파일 내려받기 프로그램 수동설치'를 클릭하여 패치 버전의 클라이언트를 설치합니다.
모두 조치하셨음에도 문제가 해결되지 않을 경우, 1:1문의 접수나 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 조속히 해결해 드리겠습니다.
* 원격지원은 요청해 주신 회원님들 순차적으로 접수/지원해 드리며,
당일 지원이 어려울 수 있습니다.
항상 저희 스마트파일을 이용해주셔서 감사드리며 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
