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구매한 컨텐츠가 실행이 안돼요

운영팀 2014-01-20

스마트파일의 컨텐츠는 판매회원들께서 등록하여 주십니다.
따라서 컨텐츠가 원할하게 실행이 되지 않을 경우 먼저 판매회원에게 문의하시면

보다 빠르고 정확한 답변을 받으실수 있습니다.

문의의 경우 쪽지 및 덧글 등을 이용하실 수 있으며, 판매회원들께서 실시간으로 확인을

하는 것이 아니므로 시간의 여유를 가지고 기다려 주시기를 바랍니다 .

시간이 경과하여도(2~3일) 답변이 없을 경우에는

스마트파일 1:1상담이나 고객센터(1899-5771)를 이용하여 주시기를 바랍니다.

게임이나 유틸의 경우 파일명에 따라 특정 프로그램을 통해 실행해주셔야 합니다.

예를들어 파일명이 iso파일의 경우 데몬이라는 프로그램을 통해 실행해주셔야 원할한 실행이 가능하십니다.

그리고 게임이나 유틸의 경우 등록정보창에 판매자님께서

실행방법에 대해 안내가 되어 있으니 꼼꼼히 확인후 실행 권해드립니다.

영화,동영상 등의 경우 먼저 회원님께서 사용하시는 컴퓨터 운영체재와 해당 프로그램을

먼저 확인부탁드립니다.

감사합니다.

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