내가 받은 자료에서 다운로드를 클릭하신 후, 멈춤현상 있으실때 해결방법 입니다.
차례대로 시도해주시면 감사하겠습니다.


1.[인터넷 메뉴] -> [도구] -> [인터넷옵션] -> "원래대로" -> [적용]



 

2. [내컴퓨터] -> [로컬디스크 (C:)] -> [Windows] -> [Downloaded Program Files]으로 이동합니다.
※SmrtfileWebControl.dll / SmartfileWebcontrol.inf 파일을 삭제합니다.




3. [제어판] -> [프로그램 및 기능]에서 스마트파일 프로그램을 삭제합니다.



안내해드린대로 진행하셨음에도 불구하고 다운로드가 원활하지 않으시다면

번거로우시더라도 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.


회원님들을 위한 스마트파일에서 신속히 문제가 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다!!


전화번호 : 1899-5771 


감사합니다.