스마트파일

스마트 로그인

고객센터

내려받기가 안돼요. [첫번째]

운영팀 2014-01-20

수정파일 엑티브엑스 설치 및 다운로드가 안되는 현상에는!

스마트파일은 윈도우 익스플로러 32비트 버전에서 작동이 원활히 되도록 제작되었습니다.

번거롭더라도 익스플로러 32비트에서 실행 해주시기 바라며, 다양한 발생 원인이 존재하므로

아래의 해결방법을 참고하시어 순차적으로 진행해보시기 바랍니다.

하나

[제어판] → [프로그램 및 기능]에서 스마트파일 프로그램 삭제

둘

[인터넷 메뉴] → [도구] → [인터넷옵션] → [고급] → "원래대로" → [적용]

셋

1. [인터넷 메뉴] → [도구] → [추가기능 보기 및 관리] 으로 이동

2. [추가기능 보기 및 관리] → [도구 모음 및 확장 프로그램]에서 스마트파일 차단 해제

넷

[인터넷 메뉴] → [도구] → "ActiveX 필터링" 체크 박스 해제

다섯

스마트파일 컨트롤(ActiveX) 수동설치 하기

안내해드린 방법을 모두 진행하셨음에도 불구하고 동일한 현상이 계속해서 발생하실 경우

고객센터로 연락주시면 원격지원서비스를 통해 신속히문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

전화번호 : 1899-5771 (주말, 공휴일 휴무)

감사합니다.

Smart File - 스마트한 파일공유

스마트 로그인