간혹 사이트 페이지가 이상하게 보인다거나 사이트 메뉴 버튼기능이 먹히지 않을때가 종종 있습니다.


또는 컨텐츠제목을 선택해도 팝업창자체가 발생하지 않아 다운로드를 할 수 없는 상황도 발생하게 되는데요

이럴땐!! 너무 스트레스 받지 마시고 운영팀에서 안내해드리는 방법을 참고하셔서 해결해보시기 바랍니다.



쿠키(cookie)란?! - 특정 홈페이지를 접속할때 생성되는 정보를 담은 임시파일을 뜻합니다.


기존 등록된 쿠키값이 손상된 경우 사이트 이용시 오류가 생겨 접근 또는 이용에 제한이 발생하게 되므로

아래와 같이 등록되어있던 모든 쿠키값을 삭제 후 이용해주시기 바랍니다.



① 익스플로어 식행 후 [도구] → [인터넷 옵션]







② [인터넷 옵션] → 검색 기록에서 삭제("종료할때 검색기록 삭제" 체크)







③ 삭제 → 전 항목을 체크 후 "삭제"







④ [인터넷 옵션] → [고 급] → [원래대로]




※ 안내해드린 진행이 완료되면 모든 인터넷창을 종료하시고 나서 이용해보시기 바랍니다.


언제나 고객만족에 최선을 다하는 스마트파일이 되겠습니다.


감사합니다.